Авито потерял посылку и не хочет возвращать деньги

Итак, 8 мая 2024 года мною была отправлена посылка №70000000097301205 на сумму 9000 рублей, через компанию Сдэк. посылку упаковал и отнес в Сдэк. После того ка посылка прибыла к покупателю в Санкт-Петербург 13 мая 2024 года, покупатель отказался от нее, в итоге посылка якобы отправилась обратно в мой пункт выдачи "примерные сроки доставки написаны…

11

Здравствуйте. Проверим информацию по заказу и вернемся с ответом позже.

Я уже это слышу 4 месяц