Авито потерял посылку и не хочет возвращать деньги

Итак, 8 мая 2024 года мною была отправлена посылка №70000000097301205 на сумму 9000 рублей, через компанию Сдэк. посылку упаковал и отнес в Сдэк. После того ка посылка прибыла к покупателю в Санкт-Петербург 13 мая 2024 года, покупатель отказался от нее, в итоге посылка якобы отправилась обратно в мой пункт выдачи "примерные сроки доставки написаны…

11

Мы рассмотрели вашу заявку по заказу и перечислили компенсацию по реквизитам, которые вы указали.
Обычно деньги поступают сразу, но иногда на это уходит до 5 рабочих дней. Срок зависит от банка, который обрабатывает платеж.