Если человек хочет кому-то передать деньги, мошеннику или нет, он это сделает тем или иным способом, рано или поздно. А все эти попытки банков якобы защитить клиента в реальности отмыв денег и подлизывание ЦБ. Для клиентов это просто головная боль. Но сама новость скорее хорошая, чем плохая, потому что, насколько я знаю, сейчас при "подозрении" у ВТБ надо пилить в офис, причём ген. доверенность даже не помогает.
"если заподозрит, что в аккаунт клиента вошли мошенники" Я в личном кабинете видел как кто-то от моего имени спрашивал поддержку как вывести деньги полученные в кредит. Ты предлагаешь банку ничего не делать если кто-то получил доступ к личному кабинету?
Если человек хочет кому-то передать деньги, мошеннику или нет, он это сделает тем или иным способом, рано или поздно. А все эти попытки банков якобы защитить клиента в реальности отмыв денег и подлизывание ЦБ. Для клиентов это просто головная боль. Но сама новость скорее хорошая, чем плохая, потому что, насколько я знаю, сейчас при "подозрении" у ВТБ надо пилить в офис, причём ген. доверенность даже не помогает.
А как вы бы предложили сделать правильно?
"если заподозрит, что в аккаунт клиента вошли мошенники"
Я в личном кабинете видел как кто-то от моего имени спрашивал поддержку как вывести деньги полученные в кредит. Ты предлагаешь банку ничего не делать если кто-то получил доступ к личному кабинету?
Точно так . Два раза блокнули , написал претензию , два месяца сроки рассмотрения переносят .
Банкам требуется доверенность по их форме.