Реклама не работает: Лечил зуб по YouTube — что общего с провальной рекламной кампанией
Сегодня я хочу поделиться интересной аналогией, которую часто вижу в мире бизнеса. Представьте: человек решает вылечить себе зуб, следуя инструкции с YouTube, вместо того чтобы обратиться к стоматологу. Это не только опасно, но и почти всегда приводит к тому, что придется все равно идти к врачу, только теперь с большими проблемами. Так же обстоят дела и с предпринимателями, которые пытаются запустить рекламу и бизнес-воронки без должной подготовки и аналитики.
Недавно от клиента был похожий вопрос, который отражает эту ситуацию:
Вопрос: "Екатерина, почему настроенная мной реклама не приносит заказов и что делать? Сливаю деньги на Яндекс.Директ (150К за 1,5 месяца), клик стоит 380р, но из почти 400 кликов, получено 4 заявки, с которых продаж 0. Где трафик? И почему не покупают?"
Ответ: Ситуация, которую описал этот предприниматель, к сожалению, не редкость. Он тратит деньги, запускает рекламу, видит клики, но дальше нет ни покупок, ни какого-то внятного результата. Вот ключевые моменты, которые мы выделили из этой проблемы:
1. Продукт может быть не актуален
Первая и главная проблема — отсутствие проверки продукта на реальную востребованность. Часто предприниматели запускают рекламу, даже не протестировав продукт на целевой аудитории. И если с холодного трафика никто не покупает, то, возможно, проблема в самом продукте.
2. Настройки Яндекс.Директа могут быть некорректны
Без аудита рекламного кабинета невозможно оценить точность настроек рекламы, но есть вероятность, что она настроена неправильно. Это могут быть ошибки в выборе ключей, стратегий, форматов рекламы, неудачные посадочные страницы или неправильные параметры обучения. Если Яндекс обучается на тех, кто просто кликает, а не оставляет заявку — то деньги уходят впустую.
3. 400 кликов за 1,5 месяца — недостаточная выборка
На таком малом количестве переходов на сайт, которые, вероятно, разбиты на несколько разных кампаний, невозможно провести полноценный анализ эффективности воронки. Это слишком маленькая выборка, чтобы делать выводы, и данные на таком объеме не будут релевантными.
4. Неизвестна аудитория
Ключевая ошибка — непонимание, кто именно приходит с рекламы. Кто эти люди? Та ли это целевая аудитория, которая требуется клиенту? Если нет четкого понимания, кто кликает на рекламу и подписывается, весь процесс ведет в никуда.
Проблема шире: отсутствие аналитики
Эти ошибки — не просто единичные случаи. Это системная проблема многих в рекламе. Люди не ведут аналитику. И когда возникают проблемы, вместо одной — приходится разбираться с десятком гипотез, что отнимает кучу времени и денег.
В данном случае:
- Было потрачено 150+ тысяч рублей
- Продукт не протестирован должным образом
- Аналитика не собрана
- Человек просто на основании “додумок” запустил рекламу.
Выводы и 2 мысли на подумать:
1. Без аналитики вы не сможете исправить ситуацию. Даже самый лучший специалист по контекстной рекламе не поможе, если вы не собираете данные о конверсиях, заявках, продажах. Аналитика — это основа, без которой все попытки будут похожи на стрельбу в темноте.
2. Стоит ли заниматься этим самостоятельно? Если у вас нет понимания того, что делать и почему это надо делать, все ваши усилия могут оказаться бесполезными. Это все равно что пытаться вылечить зуб, посмотрев видео в интернете. В итоге придется все равно идти к профессионалу, но уже с большими проблемами.
Задумайтесь, прежде чем тратить деньги на рекламу. Учитесь, тестируйте, анализируйте. А если не уверены в своих силах — не бойтесь обратиться к специалистам.
Задавайте свои вопросы в Телеграм- канале, и получайте ответы:https://t.me/contextera
Заходите на наш сайт и узнайте, как вывести вашу рекламу на новый уровень!
Спасибо за информацию, самому с рекламой действительно не просто разобраться
Сколько стоит аудит?
Аудит рекламы бесплатен https://contextera.ru/free-audit-ad-campaigns
При чем тут продукт неактуален, если заявки не конвертируются в продажи?
Часто люди отправляют заявки, думая, что продукт решит их проблемы, но потом выясняется, что он не соответствует их ожиданиям. Из-за этого они не покупают. Это и есть ситуация, когда продукт может быть неактуален. Таких примеров много, и они показывают, как важно, чтобы то, что рекламируете, совпадало с тем, что реально предлагается.
Кто-нибудь вообще тестирует свой продукт, прежде чем заливать деньги в Директ?
Перед запуском рекламы мы обязательно оцениваем сайт, даем рекомендации по повышению конверсии, анализируем конкурентов и определяем позиционирование бизнеса клиента. Только после этого стартует рекламная кампания.