Apple Developer — как решили проблему с оплатой аккаунта
В начале года я уже рассказывал о том, как Apple отказывалась принимать оплату с некоторых банковских карт, из-за чего невозможно было оплатить участие в Apple Developer Program и опубликовать приложение. Один из клиентов устал с этим бороться сам и попросил нас помочь с регистрацией аккаунта, рассказываю о том как это получилось сделать.
Решил за 2 сообщения с ними, написал что: не проходит оплата, статус платежа отклонен, попросил как-то ускорить весь этот процесс. Указал еще на то, что осталось всего несколько дней до окончания подписки и пользователи потом не смогут найти приложение и не смогут получать обновления. На след день ответили, что решают проблему, добавили еще 2 недели к текущей подписки, потом через пару дней написали еще раз из тех поддержки уже с информацией о том, что провели оплату. В общем сложного ничего нет, нужно просто написать в поддержку. А так конечно странно, проблема уже давняя, и забирая 30% от покупок у разработчика, мне кажется ее можно было бы давно порешать, имея такие ресурсы.
Вот еще полезная инфа, ссылка, чтобы проверить статус платежа, если он отклонен, то лучше сразу писать/звонить в поддержку - https://secure1.store.apple.com/shop/order/list