Здравствуйте!
Номер заказа 5353 1708 3838 3257
У меня почти аналогичная ситуация с этим же самым товаром. От товара, по причине невозможности в тот момент проходить процесс ручной растаможки, отказался. Товар с моего пункта уехал, спор сразу открыл. С тех пор ушел в игнор со стороны площадки. Кормят одинаковыми завтраками.
Почти полгода обещают "рассмотреть спор", но по итогу только откладывают его на все более поздние сроки. От службы поддержки никаких адекватных ответов не добился.
Насколько я понимаю, это вообще не входит ни в какие компетенции покупателя, чтобы его волновала где посылка. Я от нее отказался, она уехала. На этом мои полномочия все. А денег нет, ждут хрен знает чего.
Уже никакого терпения нет. В ближайшее время буду обращаться в специализированные органы для решения вопроса.
@AliExpress Россия