Получили ли выплаты поставщики, кому OZON их задерживал?
Являемся производителем , а так же контрагентом OZON(все товары 5 звезд, заказы выполняем вовремя и согласно описанию). Сейчас многим поставщикам OZON не выплачивает положенные деньги, ссылаясь на непонятно откуда взявшиеся задолженности. Техподдержка молчит, откидывая бессмысленные шаблоны ответов..... На носу уже 3 по счету выплата, которую мы не…
Вопрос - кому-то уже выплатили положенные средства? Или никто еще не получил?
Средства не выплачивают ссылаясь на долг в июне на сумму 1700 руб. в этом месяце у нас товар закончился и были только возвраты, поэтому получился минус. Но в начале июле торговля шла полным ходом, одна позиция товара в 3 раза перекрывала сумму долга, а продаж было достаточно.
Сейчас же озон ссылается на этот долг и за июль не было ни одного перевода.
ТП в личном кабинете не отвечает закрывая сообщения.
В Ватсапп на прямой вопрос "Какого числа будет осуществлен перевод?" не отвечают, пишут что как только будет погашен долг.
На вопрос куда перевести средства, чтобы погасить долг, пишут "Для решения Вашего вопроса нам потребуется больше времени" и так по кругу.
Благо мы не реализовали весь товар через озон, есть другие площадки, где все во время и быстро.
да! совершенно также! причем долг мне не пишут, сколько именно, говорят нужно время для расчета, хотя все документы давно и в кабинете и в ЭДО! у нас долг 600 р (сама примерно посчитала), а не перечисляют более 7 тыс руб, за вторую половину июля тоже продажи шли хорошо, более 18 тыс руб. Надеюсь, все деньги в скором времени придут, и мы перестанем уже слышать отговорки! @ozon