Избирательная блокировка товаров продавцов на Ozon

В начале мая Ozon временно ограничил поставки антисептиков на свои склады в связи с большим их количеством, сегодня же мы в личном кабинете продавца обнаружили, что сняты с продажи и наши антисептики, продающиеся со своего склада.

Никаких уведомлений от Озона не поступало. Просто обнаружили падение продаж. Задали вопрос в службу поддержки, на что получили такой ответ:

В то же время, если зайти на сайт Озона как покупатель, можно увидеть много антисептиков, продающихся со склада продавца. Тех, кому не ограничили продажи:

Возможных причин такого странного поведения маркетплейса и избирательного отношения к своим партнёрам-продавцам я вижу только две:

1) Разгильдяйство программистов, которые должны были заблокировать антисептики

2) Коррупционная составляющая, когда часть продавцов по каким-то неведомым причинам остались продавать свой товар, а часть заблокировали.

На момент написания статьи служба поддержки Озона не дали никакого вразумительного ответа по данной ситуации и сомневаюсь, что даст:

В любом случае такое избирательное отношение со стороны Озона к своим партнёрам-продавцам, на мой взгляд, недопустимо. Если блокируете - блокируйте всех. Но зачем ради тех, кто завёз товар на Ваш склад ущемлять продажи других Ваших партнёров, продающих со своего склада.

#жалобаozon