Хочу поделиться весёлой историей взаимодействия с оператором сотовой связи yota и покупкой у них номера телефона который в дальнейшем они у меня свистнули и теперь продают за очень большую сумму у себя же в приложении .

Решили значит обзавестись sim-картой yota. Купил, оплатил и пришёл верификацию через госуслуги. То есть всё стандартно ничего не предвещает беды но не всё так просто. Как в один прекрасный день, а именно в свой день рождения я сидел и залипал на их номера которые они продают и подумал, а почему бы не купить какой-нибудь прикольный номер в честь сегодня день рождения. Купил, радовался как собака новой кости. Но вот тут начались странности через какое-то время я понял что мне не приходит эсэмэски на этот номер, потом я понял что я не могу со второго телефона зайти в приложение пишет данный номер не существует а старый номер от меня уже отвязали которые я покупал с sim-картой. Написал в поддержку мне сказали что данного номера нету у них в базе Я говорю ну как же вот же он предоставляет скриншот на что мне было сказано это он у вас в избранном поэтому он в базе хорошо, я удаляю его избранного ввожу номер и вот он он Я спрашиваю а как он там оказался если я его купил а что он мне ответили извините ошибку сейчас всё исправим. Проходит ровно месяц у меня начинаются трудности с этим номером телефона я пишу в поддержку и мне говорят а у нас такого номера нету в базе и никогда не было я присылаю скриншоты на оплату данного номера на что мне говорят ну хорошо мы разберёмся и вернем вам номер ну или же вы можете выбрать другой номер приложения а что я сказал не хочу другое хочу вот этот я у вас покупал это на что мне было сказано но мы не можем его вернуть у нас его нету и не было. Я не знаю стоит ли дальше описывать моё состояние моральное и психически после того как я понял что на данный номер телефона Я привязал всю работу свою я разговаривал с людьми поэтому номер телефона сидя месяц без связи я думаю блин неужели такой хреновый предприниматель работник а оказывается люди звонили по данному номеру они говорили данный номер не существует обратившись опять в поддержку всё как полагается мне сказали это не может быть такого номера. Самая противная и забавное что они у меня уже не раз так номер увели это был купленный номер в двадцать первом году я дважды его проводил верификацию на госуслугах с ним и мне так повезло что номер-то довольно-таки блатной лёгкий и они мало того что сначала на третью верификацию сказали что это не вы там другие данные паспортные так потом просто забрали у меня этот номер . Просто забрали!!! И сейчас на этом номере сидит какой-то турок который периодически приезжает в Россию по своим делам по бизнесу yota вы прекрасны. Я не буду дальше описывать свой разговор свою офигевание с оператором службы поддержки, но просто даю вам огромнейший совет не связываться с данной компанией сотовой ни в каких плоскостях чтобы не случилось лучше пользоваться глубины почтой но только не этим оператором. Ввиду того что они в наглую отрицают что у них был такой номер что я его купил мне сейчас придётся сидеть и думать как обращаться в суд куда писать кому что нужно из бумажек дать а на этом номере у меня всё завязано.

2 комментария

А скрины то покажите? :)
Вы его в официальном приложении йоты или у них на сайте покупали?

Ответить

Привет! Просим у вас прощения за эту ситуацию :( Хотели бы разобраться, почему так получилось, повторно. Отправьте, пожалуйста, нам в личку: vk.me/yota свои номера (старый и новый), а также отправьте ссылку на этот пост и скриншоты общения с нашей поддержкой (если есть). Ситуация, конечно, нестандартная. Постараемся максимально вам помочь 🙌

Ответить