Альфа-банк заблокировала мой счет

Я Федеров Денис Романович, дата рождения 25.04.2000. Являюсь клиентом вашего банка, но за время пользования столкнулся с проблемой, что банк решил, что перевод который ко мне поступил мошеннический и заблокировали мой счет без объяснений. Во первых перевод не был мошеннический, я совершил продажу криптовалюты, во вторых на меня нету никаких жалоб в…

Денис, возвращаемся с ответом.
Снять ограничения без документов не получится, к сожалению, но вы можете закрыть счета с переводом денег в другой банк. Для этого обратитесь в любой из наших офисов.

А что если сотрудник будет просить выписку отправителя кто отправлял мне деньги? Мне отказываются переводить деньги на другой счет