«Кому на Руси жить хорошо» – как вывести бизнес на траекторию роста «с гарантией».

В прошлый раз мы остановились на обзоре исполнителей (ссылка) – рассмотрели три классических варианта. А до этого обсудили «болезни роста» бизнеса (ссылка) и зарекомендовавший себя на практике подход к диагностике (ссылка).

Четвертый вариант – задействовать внешних специалистов. Выйти на соответствующую профильную команду, которая сможет установить «прожектор в конце туннеля» (коллективы, которые имеют функциональных экспертов + опыт решения кейсов в соответствующей отрасли). Портфолио позволит быстро оценить потенциал, а в ходе первого общения необходимо убедиться в наличии выверенных на практике подходов к работе.

Есть «продвинутая версия» работы – с узкоспециализированными командами. Она существенно надежнее, т.к. без планового усиления и затачивания своей команды бизнес не сможет поставить и выполнить задачу (стадо бизонов бежит со скоростью последнего).

В таком формате работы эксперты:

- проводят по процессу;

- участвуют в совместном подборе нужных специалистов;

- передают авторскую методику от исполнителей к клиенту «под ключ».

Организовав плотную работу своих людей с внешними экспертами не только прокачиваем свой персонал, но и получаем контроль направления и результативности работ. То есть управляем рисками выхода «не туда».

Нюанс. Интенсивный курс терапии (перестройка бизнес процессов, подбор / обучение специалистов, отладка механизмов взаимодействия), который иногда требует и хирургических вмешательств (избавление от балласта в виде неэффективных людей, подразделений, процессов), обычно ведет за собой работы по преобразованию Компании с участием экспертов по мере реализации курса (сопровождение бизнеса) и повторную диагностику.

Вроде логично, но как это так - пустить к себе в бизнес незнакомых персонажей?

Бизнес неуклонно пытается сконцентрироваться на самом важном и расширяет области аутсорсинга: к школе или такси все уже давно привыкли. А к страховым агентам, риелторам и семейным докторам привыкаем ещё быстрее.

С точки зрения «концентрации» бизнес уже идет этим путём и усиливает свой ключевой персонал: лучшие специалисты по УЗИ – это медсестры, которые ассистируют на операциях, а лучшие консультанты по электротоварам – это действующие электромонтажники.

Так почему бы не найти «семейного доктора» для бизнеса? Ладно автопарк или уборка помещений, но уже «святая святых» - бухгалтерию на аутсорс передали…

Что выгодно отличается рассмотренный формат работы бизнеса с внешними экспертами:

- обеспечивается независимость их предложений и незамутненный взгляд;

- нет цели возглавить департамент и почивать на лаврах (опытные специализирвоанные команды «наелись» карьер и погонами их не удивишь, они готовы делиться знаниями, им интереснее диверсифицировать портфель партнеров);

- работа по схеме «success fee» (минимальный аванс + гонорар в случае успеха).

Стоит упомянуть сопутствующие эффекты, связанные с дополнительными запросами:

- А поможете людей найти?

- А посоветуете, что с этим делать?

- А мы еще хотим совет директоров с независимыми организовать, не хотите ли туда войти, чтобы сопроводить свои проекты?

И есть разные сценарии событий, вплоть до успешно показавших себя опционов по достигнутым результатам.

Итак, подводим итог цепочки действий (проблема → решение → реалистичная стратегия → придание импульса для перемен):

1. Собственники бизнеса получают выход из «замкнутого круга».

2. Менеджмент получает четкие ориентиры и инструкцию к действию.

3. Персонал сориентирован на понятную работу.

4. Вместе взятые они получают дополнительную мотивацию, т.к. работа на результат всегда лучше работы «в корзину». А с учётом полученного опыта концентрации во времени и независимой оценке «себя» Компании в перспективе проще и быстрее преодолевать новые вызовы.

5. А главный герой нашего повествования – бизнес – осваивает новые бизнес-модели / новые продукты / новые рынки.

Спокойствие и стабильность – тоже товар, который продается. Главное не нарваться на контрафакт!