Яндекс еда - ужасное отношение к клиенту.

Ужасное отношение к покупателю со стороны "старшего оператора" И Яндекс еда. Доставили еду для детей в ужасном состоянии и прячут голову в песок. Всё ли правильно? И каковы мои действия дальше, что бы они забрали мятые баночки и вернули деньги? Я не хочу нагонять жути, но мятые банки идут под списание во многих магазинах и в соответствии с правилами. Считаете ли вы что фирма в данном случае благоразумно относится к покупателю?