Операционка может занимать 90% времени сотрудников компании. Плохо, если это не продуктивная работа, а поиск данных в каких-то переписках, табличках, стикерах и собственной памяти. Хватит это терпеть! Рассказываем, как всё исправить и организовать процесс.