Отправляла посылку авто-доставкой через почту. В пвз в СПб посылка не нашлась..... Никто ничего не знает, позвонить некуда, спросить не у кого....у авито за всех отвечает бот. У кого крепкие нервы и много свободного времени, тот будет долго пытаться прорваться через его бестолковые и бесполезные вопросы-ответы. Я пыталась получить комментарии у почты РФ. Там дело было тоже туго, оператор полчаса пытался как-то разобраться, а потом послал меня в Авито! В выходной я даже как-то победила авитобота, и мне кто-то ответил что-то в стиле " ваш звонок/вопрос очень важен для нас (ну или для вас)...ЖДИТЕ. Вобщем, мы поняли с покупателем, что спустя 1,5 месяца ожиданий, нас послали в Авито, а может и дальше... У меня оставался ещё такой же товар, как потеряли, я отправила вторую посылку покупателю (бесплатно), так она его очень ждала, а надежды получить ответа и решения не было. И прям на следующий день мой заказ закрыли и предложили компенсацию, и даже компенсировали, только поздно. Зато комиссия конская!