Инхаус или аутсорс? Владимир Наумов, топ-менеджер ZENDEN, о построении команды во время цифровой трансформации
Обсудили с Владимиром Наумовым, директором по инновациям ZENDEN, как построить команду в период цифровой трансформации, стоит ли бизнесу покупать локальную экспертизу и чем опасны компании-прослойки.
Непонятно, как у вас в ZENDEN получается сохранять экспертизу на инхаус-уровне: сложно, долго, дорого…
Экспертиза сотрудников растет вместе с развитием продукта. При этом она передается от проектного офиса в тех.поддержку при запуске проекта. Дополнительно есть документация, которая позволяет сохранить или восстановить забытое. Также, в отличии от аутсорса, после закрытия проекта сотрудники не уходят из компании, а переходят на смежные проекты.
Инхаус может быть эффективен, когда речь идет о стратегических задачах, требующих глубокого понимания бизнеса. Но в ряде случаев, особенно для разовых или узких задач, аутсорс может быть быстрее и выгоднее. Всё зависит от того, что именно нужно решить