Как я сняла с гостя почти миллион за номер, который стоил 30 тыс. руб?
Этот факап произошел на заре моей первой карьеры в отельной сфере. Но почему я сейчас решилась рассказать об этом на большую аудиторию?
Этот факап произошел на заре моей первой карьеры в отельной сфере. Но почему я сейчас решилась рассказать об этом на большую аудиторию?
«Я захожу в счет бронирования, начинаю проводить возврат и думаю, а сумму с плюсом или с минусом.» - на заре карьеры это 70-е или 80-е были? Как-то сложно представить систему, где возврат делается отрицательным значением, а списание - положительным.
Не, 2015 год. Про возврат с плюсом или минусом - это «образно», потому что в отелях я не работаю уже давно, особенно с той системой. Поэтому не помню, как там было точно. Но действительно зависело от правильного знака, проведешь ты возврат или оплату.