В процесс внедрения #amoCRM часто вовлечены: собственники, руководители отделов продаж и линейный персонал. Нередко мы сталкиваемся с ситуациями, когда собственники настраивают CRM под свои нужды, в результате чего линейному персоналу становится неудобно работать в такой системе.