Интересно, а при другом подходе бизнес зарабатывал бы меньше или больше? Вот две аптеки рядом. В одной планы и штрафы за их невыполнение и сотрудники бегут. Покупатели жалуются на некомпетентность новеньких, чаще всего без опыта, потому что соглашаются ради наработки этого опыта на такие условия. В другой есть фармацевты, к которым ходят постоянные клиенты и приводят (присылают) своих знакомых, потому что их грамотно консультируют и предлагают то, что им нужно, а не то что по плану надо всучить. Цены в среднем одинаковые устоялись уже. Но во вторую аптеку ходят покупатели чаще. То есть прибыль бизнесу от них больше. Если коллектив уйдёт и придут новые, то лояльные, которые не ленятся пару остановок пройти, могут перестать ходить сюда. А это потери. Так что выжимки работают плохо.