Так делайте чарджбек через банк. Уже два раза нарывался на такие косяки Яндекса, оба раза Тинькофф делал своё дело.
Повышение процента чарджбеков, кстати, чревато для них потом гораздо большими тратами на процессинг карт, так что это и хороший способ ударить их по кошельку. Может, хоть так задумаются о падающем качестве поддержки.
Как вы сделали чарджбек в Тинькофф? Я в свое время спрашивал по этому поводу Тинькофф, там вроде как-то через заявление чуть ли в полицию делается. Исключение - когда у вас увели карту.
Так делайте чарджбек через банк. Уже два раза нарывался на такие косяки Яндекса, оба раза Тинькофф делал своё дело.
Повышение процента чарджбеков, кстати, чревато для них потом гораздо большими тратами на процессинг карт, так что это и хороший способ ударить их по кошельку. Может, хоть так задумаются о падающем качестве поддержки.
Как вы сделали чарджбек в Тинькофф? Я в свое время спрашивал по этому поводу Тинькофф, там вроде как-то через заявление чуть ли в полицию делается. Исключение - когда у вас увели карту.