Авито даёт зелёный свет шантажистам и мошенникам всех мастей (обновление: Авито проблему не решил, вымогателю всё сойдёт с рук)
Здравствуйте! После внушительного числа отписок техподдержки Авито, которая ни удалить несправедливый отзыв, ни скрыть его из отзывов с оценкой не может, я решила написать первоисточнику всего этого — человеку, который оставил мне несправедливый отзыв. И вот какой ответ получила:
Я попыталась обжаловать отзыв в поддержке, поскольку очевидно, что этот пользователь не только мошенник, но ещё и шантажист. Поддержка мне в обжаловании отзыва отказала (хоть я и прикрепила видеодоказательство как было сказано), выкатив привычную для них простыню:
Авито - вы вконец обнаглели со своей системой отзывов! Разве это нормально, когда человек оставляет отзыв продавцу, у которого ничего не купил? Да ещё и потом вымогает себе товар за бесценок.
Финальное дополнение от 24.10.2024: на все мои доказательства Авито закрывает глаза, считая нормальным, когда за удаление отзыва выпрашивают товар задарма. Что ж... Хоть я и не добилась справедливости, это будет мне уроком на будущее: с мошенниками и подозрительными личностями на Авито надо держать ухо востро.
Спасибо Авито за такую «человечную» техподдержку: врагу не пожелаешь с вами связываться. Только время терять.
Здравствуйте. Спасибо, что поделились. Мы всё посмотрели и внимательно проверили этого пользователя. Сейчас заблокировать его не можем — не нашли нарушений правил нашего сервиса. Но если зафиксируем, сразу же примем меры. По вопросу удаления отзыва рассказали всю имеющуюся информацию в лс и под другим постом. Так как была договоренность на доставку, верным этапом сделки считается «Сделка сорвалась». Изменить этап сделки на «Не договорились» в этом случае не получится. Если появятся новые вопросы — обращайтесь.
Что она там вам такого написала то?)
Да ничего криминального, но как таковой сделки не было - поэтому и обидно. Несправедливо, когда отзыв оставляет человек, который ничего у тебя не купил по итогу.