Топ лучших сервисов речевой аналитики в 2024 году
Топ лучших сервисов речевой аналитики в 2024 году
11

Сколько я уже перевидал этих автоматов но пока ИИ еще не достигла таких возможностей чтобы заменить живого сотрудника в отделе контроля качества, и пока в ближайшее время вряд ли заменит.

Тут вот как раз важно понимать, как работает система.
Многие пишут про ИИ, но под капотом там готовые словари, по которым и идет поиск в транскрипции.
А если транскрипция не очень, но и анализ по словарям будет плохой.

meCall можно попробовать бесплатно, там дают welcome бонус.

1