Как провести исследование продукта и осмысленный редизайн в одиночку
В данном тексте я делюсь личным опытом о том, как поэтапно исследовать цифровой продукт. На примере своего дипломного проекта объясняю логику и последовательность выполняемой работы, а также показываю примеры того, как можно зафиксировать результаты исследований.
Хороший дипломный проект, но излишняя персонализация пользователя не дает нужного результата, так как персона это архетип, яркий представитель ЦА, когда мы насыщаем его зачастую выдуманными фактами, то, в лучшем случае, он перестает работать, а в худшем, ведет по ложному следу. Выдуманные факты: "ему не нравится его работа", Екатерина (есть дети) "теперь читает 1-2 книги в неделю" и т.д