Дневник стартапа #13: личные ИИ-ассистенты
Мы запустили большое обновление — открыли доступ к созданию персональных ИИ-ассистентов. Возможно, вы уже видели видеоразбор такого помощника в своем личном кабинете, а если нет, давайте вместе разбираться, что это и зачем он (они) вам.
Не галлюцинирует? Каждый раз сталкиваемся с этой проблемой, если под капотом чат жпт. Поэтому не смогли запустить такого ассистента на техподдержку клиентов - если не находит информацию , начинает придумывать фиг знает откуда.
Или вы какую-то другую нейросеть используете под капотом?
Это зависит от промптов. Техподдержка довольно сложный кейс, который мы на своей стороне в аиджитал не реализовывали, но по базе знаний отвечает корректно.
Можно попробовать заложить в промпт инструкцию, чтобы не придумывал отсебятину, а отвечал с учетом заданной в базе знаний информации )
В ассистентах у нас используется ChatGPT, в других навыках есть связки perplexity+gpt, также планируем добавлять другие модельки.