Не хотел делать заказ, но промокод, за то что не пользовался сервисом долгое время, все таки манил. Учитывая, что присылают они его уже не первый раз(прошлый раз проигнорировал).
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные вам волнения. Очень сожалеем о возникшей проблеме.
Пришлите, пожалуйста, номер заказа. Всё внимательно изучим и проработаем недочеты.