Я бы не сказал, что gitlab хороший продукт. Пользовались им как CI/CD на прошлом проекте: кривой неудобный интерфейс, неудобный способ задания скриптов билда. И вот ощущение, что писалось с очень хреновым дизайном. Как я понял, в gitlab дохрена легаси с которым они борятся.
Не знаю, следствие ли это того, что они все работают удалённо или нет.
Но мы перешли на Azure DevOps и счастливы - нормальный UI, нормальные макросы для скриптов. Как из запорожца на мерседес пересел.