Вероника, Здравствуйте. Запросили у продавца комментарий по ситуации и сертификат на товар, но ответа не получили. Поэтому товар скрыли на сайте. Дали вам доступ на 24 часа для оформления заявки на возврат в личном кабинете.
Вот просто интересно какой сертификат вы у них запросили и какой ждали ? У товара стояла метка доставка из за рубежа т.к. продавец иностранный. Оставим за скобками то как они регистрировались, оставим за скобками механизм по которому множество продавцов из за рубежа получают метку оригинал. Вопрос не в этом. У вас продавец иностранная организация и вы у них запрашиваете сертификат соответствия который является внутренним документом ЕАЭС - гениально. Открою секрет если продавец (не этот, а другой вполне нормальный) иностранный у него в принципе не будет данного сертификата, также как и марки честного знака на обуви. А покупателю с большой долей вероятности досталась не подделка,а брак. Почему они так работают в принципе понятно. ОЗОН дает открывать иностранные магазины только из определенных стран видимо куда может отправлять валюту. И турция это одна из немногих стран куда деньги доходят Закупают они очевидно в германии и из нее отправляют - скорее всего через EMS . Более того скорее всего в Германии у них просто баер, который только закупает и отправляет, а сами ребята сейчас в Польше , поэтому и возврат туда. Гнать паль из германии сомнительное предприятие , намного дешевле это делать из китая https://www.ozon.ru/seller/brend-shop-2356356/obuv-17777/?miniapp=seller_2356356&__rr=1
Вероника, Здравствуйте. Запросили у продавца комментарий по ситуации и сертификат на товар, но ответа не получили. Поэтому товар скрыли на сайте.
Дали вам доступ на 24 часа для оформления заявки на возврат в личном кабинете.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Здравствуйте. Коллеги ошибочно отклонили возврат, простите за это. Создайте новый и мы проконтролируем его одобрение.
Вот просто интересно какой сертификат вы у них запросили и какой ждали ?
У товара стояла метка доставка из за рубежа т.к. продавец иностранный.
Оставим за скобками то как они регистрировались, оставим за скобками механизм по которому множество продавцов из за рубежа получают метку оригинал. Вопрос не в этом.
У вас продавец иностранная организация и вы у них запрашиваете сертификат соответствия который является внутренним документом ЕАЭС - гениально.
Открою секрет если продавец (не этот, а другой вполне нормальный) иностранный у него в принципе не будет данного сертификата, также как и марки честного знака на обуви.
А покупателю с большой долей вероятности досталась не подделка,а брак.
Почему они так работают в принципе понятно.
ОЗОН дает открывать иностранные магазины только из определенных стран видимо куда может отправлять валюту.
И турция это одна из немногих стран куда деньги доходят
Закупают они очевидно в германии и из нее отправляют - скорее всего через EMS . Более того скорее всего в Германии у них просто баер, который только закупает и отправляет, а сами ребята сейчас в Польше , поэтому и возврат туда.
Гнать паль из германии сомнительное предприятие , намного дешевле это делать из китая
https://www.ozon.ru/seller/brend-shop-2356356/obuv-17777/?miniapp=seller_2356356&__rr=1
addidas по 3000-4000 не хотите - тоже классика