Airbnb заблокировала мой аккаунт. Ответ поддержки — «причины не объясняем, в диалог не вступаем»
В начале сентября собрался в Сочи, по привычке запустил приложение Airbnb для поиска апартаментов, но войти в свою учётную запись не получилось, появилось сообщение что мой аккаунт заблокирован.
Потому что любые компании имеют право моментально и без объяснения причин блокировать любых пользователей, согласно terms & conditions , на которые все соглашаются при регистрации. Будь то айрбнб, пейпал, ютуб, стим, букинг... хоть что
Решить просто:
1. обязать всех пользователей проходить верификацию для разблокировки полного функционала
2. Законодательно запретить блокировать акки верифицированных пользователей без соблюдения специальной процедуры: предупреждение, предписание об устранении нарушения, и т.д.
Пока этого не будет, они всех имеют
Но мы тогда превращаем частные компании в подобие государственных, меняя договорное публичное право на административное. И в этом случае однажды вместо перманентной блокировки получим письмо из прокуратуры, или - того хуже! - наряд ОМОНа в 6 часов утра