Очень медленная работа поддержки Авито
Здравствуйте! Нужно было войти в аккаунт Авито и столкнулся с проблемой, что при входе Авито отправляет код на номер телефона, который у меня давным давно сменился. Я не стал унывать и написал в поддержку о своей проблеме. После чего ВНИМАНИЕ! Время ответа занимало 1 НЕДЕЛЮ и более. Как компания, которая считается лидером в сфере онлайн торговли может себе такое позволить?
График отправки писем и получения ответов:
2024-08-23 14:15:26 - Я написал
2024-09-01 21:30:14 - Получил ответ ( СПУСТЯ НЕДЕЛЮ )
2024-09-02 08:30:19 - Я написал
2024-09-13 14:16:01 - Получил ответ ( СПУСТЯ ПОЧТИ 2 НЕДЕЛИ )
После чего я отправил ещё раз письмо, ответа на которое не последовало. Ну разве так делается, Авито?
Текущий номер запроса 54917485 52348238
Вдруг всё таки Поддержка проснётся...
Здравствуйте. В вашем профиле нет информации, которую мы можем запросить, чтобы убедиться, что вы владелец и добавить новый номер телефона. Пожалуйста, дождитесь ответа от наших коллег в обращении №54917485. Сейчас нам поступает много обращений, поэтому можем отвечать не сразу.