Эффективность отдела продаж — это не только количество закрытых сделок, но и комплексная картина, включающая продуктивность, удовлетворенность клиентов и оптимизацию затрат.
Как правильно оценить эффективность отдела продаж - должен быть адекватный отдел контроля качества, с адекватной системой оценки, который будет постоянно мониторить отдел.