Авито: Профиль заблокирован навсегда без возможности восстановления.

Здравствуйте! Меня зовут Евгений.
Последние 7 лет занимаюсь химчисткой мебели на дому и это моя основная занятость. Деятельность абсолютно легальная.
До сих пор продвигался через группу ВК, Инстаграмм (запрещен на территории РФ), собственный сайт. В совокупности имею больше 5к подписчиков и только хорошие отзывы. Поверьте, для небольшого города это очень хороший результат.
В качестве дополнительного продвижения, решил разместить свои услуги на Авито. Пол года назад я создал на данной площадке профиль, прошел верификацию, настроил объявления.
Действительно, у площадки есть своя аудитория, есть деньги и спрос на услуги. Поток клиентов прибавился, чему я был несомненно рад до недавнего времени - мой профиль 3 ноября 2024 года внезапно оказался заблокированным.

Удивился, но решил не паниковать раньше времени, т.к. ничего несоответствующего правилам Авито не совершал. Естественно написал в поддержку, отправил запрашиваемые документы для проверки, которые мгновенно отклонили.

Удалось выяснить, что проверку по паспорту можно пройти всего один раз и только в одном профиле.
На данный момент я в принципе не могу пользоваться сервисом под своим именем, т.к. по правилам площадки любой мой новый аккаунт будет заблокирован и мои паспортные данные и номер телефона прикреплены к заблокированному аккаунту.
Теряю клиентов и деньги.
Ранее можно было заказать по горячей линии Авито звонок техподдержки, пообщаться с "живым" человеком и обсудить детали. Теперь эту возможность убрали. Роботы отписываются стандартными фразами, документы отклоняют без объяснения причин.
В том же Яндекс Директ всегда можно связаться с человеком техподдержки и получить ответы по любым вопросам рекламной кампании.
Авито напротив отстраняется от своих клиентов, тратит их время на бесполезную и бесконечную переписку, с заведомо известным отрицательным результатом. Потому что, судя по отзывам в интернете, проблема с необоснованной блокировкой аккаунтов очень популярна и практически не решаема.
Уважаемая площадка Авито, хочется у вас спросить, почему вы не дорожите своими клиентами? Вставляете палки в колеса малому бизнесу, который сейчас и без ваших блокировок изо всех сил пытается выжить.
Могу ли я теперь рекомендовать данную площадку для продвижения бизнеса - сомневаюсь! Возможно, только в качестве барахолки.
#жалобаавито