озон конечно не белые и пушистые ,но должны ли они отвечать если продавец перед началом продаж не разобрался в их системе.
Про автодобавления товаров в акции уже написано не мало и инструменты для удаления таких товаров у продавцом много это и ручное удаление (озон заранее предупреждает о том что товары автодобавлены в акции), и установление минимальной цены, и api, и телеграмм боты. Надо просто не сразу начинать торговать, а хотя бы минимально разобраться в этом.
соинвест(это когда озон добавляет скидку за счет баллов) - неплохая штука, но опять же надо уметь есть пользоваться.
что касается отзывов - опять же ваша невнимательность в карточке каждого товара есть вот такие флажки. и у вас стоит флажок на "отзывы за баллы". опять же неплохой инструмент, но опять же не для каждого товара и не в каждый момент времени.

Т.е. большая часть ваших претензий это ваша невнимательность