Номер обращения в поддержку Авито 55212685 Поддержка очень долго отвечает, и складывается ощущение, что они или не осознают всю серьезность данной ситуации или просто не хотят принимать меры и докапываться до сути .
Моему авитовскому аккаунту уже 1,5 года пользуюсь только им, в нем давным давно подтвержден телефон и есть положительные отзывы. Я утверждаю, что никогда на Авито не предоставлял паспортных данных. За последний 10 лет у меня была 2 номера я им их сказала их аккаунты там не подтверждены
Естественно, я сразу пишу в поддержку. Сначала мне ответили, что возможно я когда-то создал профиль и прошел проверку по документам, а потом удалила профиль. И типа поэтому я не могу на своем текущем аккаунте подтвердить документ – считаю этот вариант невозможным, поскольку (даже если представить что я реально так сделал) при удалении профиля по идее должна удаляться вся информация, в том числе мой паспорт. Далее я потребовала предоставить мне контакты аккаунта, кто подтвердил мои паспортные данные, потому что у меня подозрение на мошенничество. В ответ мне стали писать шаблонные письма про невозможность предоставления конфиденциальной информации других лиц. Но как бы речь идет о моих конфиденциальных данных, и не просто о почте или телефоне, а о паспортных данных.
В общем, я требую чтобы мой 1,5 летний профиль в Авито имел подтвержденные документы. А аккаунт, который по непонятным причинам имеет мои конфиденциальные данные, был как минимум забанен.
Есть еще один момент, на который я бы хотела чтобы руководство Авито обратило внимание. Начиная с 13 сентебря 2023, следующего дня после того как у меня приняли документы, и до сегодняшнего дня мне почти каждый день поступает 2-4 рекламных звонков Авито пользуюсь давно, я прекрасно помню, что даже если ты в настройках скрываешь свой номер телефона, после публикации объявления этот номер все равно как-то оказывается в сливах и начинаются рекламные прозвоны. Может быть вам стоит проверить своих сотрудников?
Данных мне никаких не предоставили.мне подтвердите мои данные что бы я мог поработать на этом аккаунте
#Авито #авитожалоба #avitoжалоба#жалобаавито #авито
Видим, что вы успешно прошли проверку в профиле для частных лиц. Мы уже установили в профиле метку «Документы проверены».
А также у вас пройдена проверка для самозанятых, и мы добавили значок «Самозанятый». Чтобы мы могли проверить информацию по звонкам, пожалуйста, напишите нам в лс номер телефона, на который они поступают.
Здравствуйте. Проверку нельзя пройти повторно, даже если вы удалили профиль с ней. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.
Я не проходил проверку не когда и не где и не где не предоставлял свои данные