Авито поддержка не отвечает почти месяц

Положил 10 тысяч на кошелек для покупок на Авито. Пришлось возвращать деньги с кошелка через поддержку Авито, т.к не привязывал паспорт. Уже более 2-х месяцев мне не приходят мои 10 тысяч. Поддержка молчит.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из вашего профиля. Все проверим.

здравствуйте, точно такая же проблема, поддержка игнорирует уже неделю