Добрый вечер! Действительно странная ситуация, возможно курьер уже приехал на ваш адрес, но не смог до вас дозвониться. В данной ситуации, к сожалению, нет варианта кроме отправки заказа обратно на распределительный центр. Мы могли бы разобраться в ситуации подробней, если подскажете номер телефона, на который оформляли заказ. Нам можно написать в соц. сети или мессенджеры. Менеджеры обязательно помогут.
мне по еде было ок, но то, что при пропуске звонка курьера через 15 минут заказ аннулировался и уехал на утилизацию, сподвигло уйти к конкурентам
Добрый вечер!
Действительно странная ситуация, возможно курьер уже приехал на ваш адрес, но не смог до вас дозвониться. В данной ситуации, к сожалению, нет варианта кроме отправки заказа обратно на распределительный центр.
Мы могли бы разобраться в ситуации подробней, если подскажете номер телефона, на который оформляли заказ. Нам можно написать в соц. сети или мессенджеры. Менеджеры обязательно помогут.