Как внедрить систему наставничества и развивать культуру обучения в контактном центре
Рассказывает Мария Корельская, директор по организационному развитию ГК «Точно» и спикер курса Naumen Academy «Контактный центр как точка создания Total Experience».
Было бы интересно еще почитать, как научиться ставить четкие цели, а не абстрактные 🤔
100