Помогите разобраться пожалуйста
Помогите удалить неправдивый отзыв на авито , человек заказал у меня куртки , не пошла забирать потому что передумала , срок хранения истек , хотя я ей писала писала , чтобы она забрала они вернулись мне обратно , я ей написала , что так делать нельзя, это же не озон , где заказал - передумал и не пошел забирать , а она разозлилась и стала писать м…
Здравствуйте. Проверим отзыв, вернемся с ответом.
Меня игнорирует поддержка авито, отказывается называть мне причину блокировки, отказывает в возврате денег и товара, на этом аккаунте. Связаться с ней дополнительно не возможно. Каждое новое обращение обрабатывается толи нейронкой, толи новым специалистом, который отвечает шаблонами. Мне порой кажется, что там сидит отдел приколистов, которые просто угарают надо мной и отвечают всякую чепуху. Как быть в такой ситуации? Или же проще идти с заявлением в суд? Ни знаю ни одной из причин, по которой авито в праве присвоить мои товар и мои деньги себе.
Долго ждать?