Озон реагирует быстрее когда пишешь на всеобщее обозрение. У меня есть карта начисляться ананасы за заказы должны в 2х. Но первую часть заказа я забрала 16 числа мне начислили 50 ананасов,вместо 100, а вторую часть заказа забрала 17 числа, 200 ананасов так и нет. Написала им , они у нас висит ваша заявка. Но мои заявки висят ещё с 26 ноября , на которые нет ответа. И щас мы делаем заказы, а ананасы не начисляют
Татьяна, здравствуйте. Вчера вам ответили в личных сообщениях, что нужно подождать решения в течение нескольких дней. Мы вам сразу напишем по итогу. Мы реагируем на каждое обращение по порядку, будь оно в лс или на публичке.
Добрый день, Татьяна. Проверили, последнюю покупку вне Ozon вы совершили 14 декабря в 15:27. Заказ 67557321-0046 оформили 14 декабря в 14:01, до момента обработки этой операции. Поэтому за этот заказ одинарные ананасы. Начислили их 150.
Озон реагирует быстрее когда пишешь на всеобщее обозрение. У меня есть карта начисляться ананасы за заказы должны в 2х. Но первую часть заказа я забрала 16 числа мне начислили 50 ананасов,вместо 100, а вторую часть заказа забрала 17 числа, 200 ананасов так и нет. Написала им , они у нас висит ваша заявка. Но мои заявки висят ещё с 26 ноября , на которые нет ответа. И щас мы делаем заказы, а ананасы не начисляют
Озон мне не начисляет 800 ананасов! Обращалась в поддержку уже ЧЕТЫРЕ !!! РАЗА!!! турнир уже через три дня закончится!!! Ананасов все нет!!!
Было два заказа 17 декабря, не начисляли за оба. Потом написала в поддержку. За один за 1600 р начислили, а за второй 4тр нет!
И уже 4 раза обращалась. Те, кто за начисление отвечают - игнорят!
Первый раз такое за все турниры!!
Три дня осталось!! Сколько еще ждать?????
Заказ 0111791517-0249
Оплачено деньгами 4147.40 р
800 ананасов должно быть
Когда я их получу?
Татьяна, здравствуйте. Вчера вам ответили в личных сообщениях, что нужно подождать решения в течение нескольких дней. Мы вам сразу напишем по итогу.
Мы реагируем на каждое обращение по порядку, будь оно в лс или на публичке.
Добрый день, Татьяна. Проверили, последнюю покупку вне Ozon вы совершили 14 декабря в 15:27. Заказ 67557321-0046 оформили 14 декабря в 14:01, до момента обработки этой операции. Поэтому за этот заказ одинарные ананасы. Начислили их 150.