Как технические проблемы Тинькофф Инвестиций стоили мне 500 долларов, а брокер отказался их компенсировать

Баг №1:

141141

У меня была похожая ситуация, но сумма была кратно меньше, до 10$. Я выставил тейк профит, цена акций достигла значения тейка, акции не продавались в течении какого-то времени. я руками выставил заявку на продажу - акции продались...а потом продались еще раз, по тейк профиту и  на балансе оказалось отрицательное кол-во акций. ТП подсказала купить эти акции в объеме минуса, чтобы закрыться в ноль, либо ждать решения. После общения с ТП, указания, что косяк - их, а потери - мои и так дело не пойдет - компенсировали все, с запасом. Видимо, тиньков компенсирует что по мелочи. Не хорошо это

Ответить