Продолжаем рассказывать о том, что надо сделать для повышения зрелости IT-службы, которая «не тянет».
С нуля выстроить процессы - это самое сложное. Особенно, когда коллеги привыкли работать по-старому
Да, я давно не думал об этом. Привык, что вот оно есть, внедрено, внедряется клиентам как само собой разумеющееся. Но когда работали над статьей, понял, что из всей темы - это самый обширный и сложный кусок.