Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают правила. Нам нужно было убедиться, что профиль не был создан с целью нарушения правил. Пройти проверку по видео или документам можно только в одном профиле. Ранее вы уже проходили её в другом аккаунте, поэтому этот восстановить не получится.
Заблокированный профиль можно привязать к тому, где прошли проверку. Подробнее о связке профилей и когда она доступна: https://support.avito.ru/sections/349?articleId=3048
Ответили по поводу возврата денег вам в обращении №56037192 на почту из профиля.