Изменения — это неизбежная часть жизни и бизнеса. Новый руководитель, внедрение инновационных технологий, оптимизация процессов — всё это вызывает стресс, даже если изменения кажутся положительными.
Прямые вопросы сотрудникам - это понятно, а что делать, если люди молчат?
Для этого как раз в первую очередь и нужно создать безопасную среду. А потом уже разговаривать напрямую