Какое управление, какой менеджмент? Стройка это в 80% помойка по оптимизации расходов. О каком качестве услуг можно говорить в структуре " застройщик>генподрядчик>подрядчик>субподрядчик>суб суб суб... До бесконечности." Выходит игра в сломанный телефон. В такой структуре исполнителем является дешёвая сила, а метериалы это говно и палки. Каждый урвал свой кусок и был таков. А что будет с потребителем этот вопрос никого не волнует. Есть негласное правило на стройке "нам тут не жить". А об откатах можно отдельную статью написать.