Обновленный Макс, как и его предшественники, будет лишь пылесосом для вопросов, на которые у него нет ответов. Уверен, что он по-прежнему будет выдавать шаблонные ответы и не сможет помочь с реальными проблемами.
На самом деле цель обновления Робота как раз таки начать отвечать на нешаблонные вопросы нешаблонными ответами. В целом, сейчас у Госуслуг достаточно объемная база знаний. На простые поисковые запросы Робот отвечает сносно. Больше 80% точность ответа и 75% уровень удовлетворенности юзеров.
Но не всегда на вопрос человека можно ответить однозначно. Иногда ответ это цепочка пошаговых действий. Тут как раз может помочь ИИ.
Безусловно, будут сценарии слишком сложные даже для нейросети, но мы постараемся быстро дообучаться 🫡
Обновленный Макс, как и его предшественники, будет лишь пылесосом для вопросов, на которые у него нет ответов. Уверен, что он по-прежнему будет выдавать шаблонные ответы и не сможет помочь с реальными проблемами.
На самом деле цель обновления Робота как раз таки начать отвечать на нешаблонные вопросы нешаблонными ответами. В целом, сейчас у Госуслуг достаточно объемная база знаний. На простые поисковые запросы Робот отвечает сносно. Больше 80% точность ответа и 75% уровень удовлетворенности юзеров.
Но не всегда на вопрос человека можно ответить однозначно. Иногда ответ это цепочка пошаговых действий. Тут как раз может помочь ИИ.
Безусловно, будут сценарии слишком сложные даже для нейросети, но мы постараемся быстро дообучаться 🫡
Нужно посмотреть, что на самом деле покажет обновление. Но пока что верится с трудом, что он сможет отвечать на все наши сложные вопросы))