10 лет дружбы с интернет-магазином отопительного оборудования: от Excel и самописной платформы до стабильного роста SEO-трафика и поддержки продаж

Привет, мы — Промо Эксперт, агентство перфоманс-рекламы Евгения Летова. В кейсе рассказываем, как 10 лет продвигаем интернет-магазин отопительного оборудования, в процессе работы перевезли заказчика на новую CMS, и получаем стабильный прирост трафика на сайт.

➡ 10 лет: от Excel до поддержки продаж

➡ Переезд: от ограничений самописного сайта до Битрикс24

➡ Переехали… Что потом

➡ А график-то колеблется

➡ Результаты

➡ Могло быть и лучше, но…

➡ Что поможет увеличить трафик в обозримой перспективе

С Миром Котлов дружба началась 10 лет назад, когда у нас ещё не было CRM, работали по-старинке, в Excel (и в бумажном блокноте в клетку).

Заказчик пришёл за продажами, чтобы силами маркетинга поддержать отдел продаж, обеспечить целевыми лидами.

Заказчик пришел к нам с самописным сайтом. Веб-студия, которая создала проект, растворилась в анналах истории.

На самописной платформе заказчика:

Подобный функционал нашему программисту пришлось создавать с нуля создать.

В июне 2020 года заказчик переехал на Битрикс.

Команда агентства «Промо Эксперт» сопроводила переезд. Рассказываем, как это было:

1. Подобрали новую платформу и разработчика сайта

Запросили коммерческие предложения от Аспро и других компаний-разработчиков. Обсудили предложения с маркетологом заказчика, выбрали Аспро.

Составили список рекомендаций по SEO для разработки нового сайта

Читайте также → «Вставай, Наташа, переезжаем. Или что делать, чтобы не потерять всё при переезде сайта на новую CMS»

2. С декабря по апрель 2020 над сайтом работал разработчик Аспро:

— Сделали шаблон сайта

— Вручную перенесли все товары со старой админки на новую

3. С мая по июль 2020 работали мы:

— Составили карту редиректов

— Создали разделы, которые были на старом сайте

— Перенесли тексты и метаданные

— Сделали множество технических правок, так как к этом моменту шаблон не был на 100% готов к продвижению

… и т. п.

4. Сопроводили переезд с самописной платформы на Битрикс

Подготовительная работа заняла много времени (с декабря по июль 2020). Благодаря тщательной подготовке за несколько часов провели переезд.

5. Исправили мелкие недочёты переезда

При переезде часто появляются ошибки, которые важно сразу обнаружить и устранить. Например, «кривые» URL-лы, которые остались с тестового сайта разработчиков.

Переехали хорошо, в 2021 трафик сразу пошел вверх.

Читайте также → «Каждый переезд — немножечко смерть, или как сайты меняют платформу»

А потом…

Искали точки точки роста сайта и прорабатывали их:

1. Изменили структуру сайта

В августе 2020 проанализировали конкурентов, выявили точки роста, На основе этого переработали структуру каталога, добавили новые разделы и подразделы. Сделали подфильтровые страницы (на скрине обведены красным).

Уже в сентябре 2020 выросло число запросов в топ-10.

2. Создавали новые разделы товаров, наполняли их текстами, формировали метаданные: вручную для разделов, автоматически с помощью масок метаданных для карточек товаров

Это регулярная работа, которую делали и до и после переезда.

3. Собирали семантику

Это также перманентная работа, которую делаем постоянно. За всё время пересобрали семантику более 20 раз.

4. Добавили на сайт страницу для услуги по монтажу котлов

Компания предоставляет услугу по монтажу котлов, но на сайте информации об этом не было.

И сейчас даже можно посмотреть и увидеть, что позиции в топ-10 по запросу «Монтаж котлов» или «Монтаж газовых котлов» просто за счёт того, что создали эту страницу.

5. Доработали карточку товара

Сделали шаблон текста, добавили перелинковки. До переезда не было технической возможности сделать эту работу.

На карточке товара появились блоки:

1. На графике поискового трафика на протяжении всего времени видим небольшие волны. Они связаны с сезонностью бизнеса. Зимой и весной спрос на радиаторы отопления падает. Летом начинает расти. Пик приходится на осень.

2. В марте 2022 видим резкий всплеск трафика. Это начало всем известных событий, непонимание происходящего со стороны населения. Люди экстренно скупали впрок всё, что можно и не можно. Такой скачок Яндекс Метрика показывает почти в каждом интернет-магазине. Предлагаем от него абстрагироваться и не учитывать в статистике.

3. После скачка в марте 2022, линия тренда стала выше, чем до начала всем известных событий.

1. 75% продвигаемых запросов в Яндексе попали в Топ-10

2. 75% продвигаемых запросов в Google попали в Топ-10

3. Трафик вырос в 3,6 раза за период продвижения

… Но есть факторы, которые препятствует росту трафика:

В этих условиях можно побороться за место в выдаче Поиска и рост трафика, и мы знаем как это сделать. Но потребуется помощь заказчика.

Чтобы трафик рос более интенсивно, видим такие точки роста:

По 1 и 2 пункту всё понятно. С ассортиментной политикой и офлайн-магазинами — вопрос к заказчику.

Мы провели анализ конкурентов и выявили, что за последние годы все основные конкуренты заказчика, которые «прописались» в Топ-10, открыли новые магазины и расширили ассортимент.

За последние 3-4 года вырос с 1 до 3 офлайн-магазинов. Помимо инженерной сантехники — своей основной продукции, добавил интерьерную: счётчики, ванны, умывальники, мебель для ванной и т.п.

Ранее, как и наш заказчик, продавал только: котлы, трубы, канализацию. Сейчас конкурент расширил каталог. Добавил: вентиляцию, пожарное оборудование, сантехнику, товары для туалетных и ванных комнат и т.п.

Компания вышла на рынок 2,5 года назад с котлами и инженерной сантехникой. Быстро стала расширять ассортимент, добавили: тепловентиляторы, фильтры для воды, баки и т. п..

Рассчитываем на то, что совместно с заказчиком проработаем указанные моменты, и SEO будет давать больше трафика и лидов. Выиграют все:

Чтобы самостоятельно продвинуть сайт в поисковиках, скачайте более подробный чек-лист по SEO. Подпишитесь на наш телеграм-канал, и бот отдаст вам чек-лист бесплатно.

Если понадобится помощь в контекстной рекламе, обращайтесь.