Меня зовут Кирилл, и за более чем семь лет работы в маркетинге я убедился: брендинг — это мощный инструмент, который влияет на то, как клиенты воспринимают компанию. Это не просто визуальные элементы или стиль общения, а целостный процесс, направленный на формирование эмоциональной связи с аудиторией.
Сейчас репутация бренда часто строится на его поступках. Иногда даже маленький жест компании может сильно усилить лояльность клиентов.