Как выбрать маркетолога на собеседовании. Часть 1

Собеседование на должность маркетолога зачастую превращается в стендап. Спорить и сомневаться в словах маркетолога без собственного опыта в маркетинге сложно. Даже низкопрофильный специалист может рассказать о себе много громких слов, которые у незнающего человека вызовут уважение, а у специалиста смех.

Итак. Всех соискателей можно разделить на 4 типа:

Научиться определять разницу между 2, 3 и 4 пунктом и есть задача специалиста HR, либо руководителя направления. Я выработал собственную методику выявления хорошего маркетолога.

Первое направление после первичного знакомства – вопросы о том, чем гордится соискатель в плане личных достижений. Вопрос стандартный, но нужный. Главное здесь — научиться правильно интерпретировать ответ.

Ответ с высокой долей вероятности разделит маркетологов на 2 типа.

Если человек на этот вопрос отвечает историей о том, как он написал очень обсуждаемый текст, придумал идею презентации\продажи\упаковки продукта, или как организовал мероприятие или клуб по интересам то перед вами творческий маркетолог.

Творческий маркетолог бывает двух типов:

Творческий новичок будет рассказывать вдохновляющие истории, но после озвучивания вопроса: «и какой был результат?», начнет нервничать и говорить о воздушных замках, либо просто не поймет, что от него хотят. Такого работника можно брать только в том случае, если он честно признался, что не разбирается достаточно хорошо. И если вам нужен именно новичок\помощник.

Главное помните следующее: для таких специалистов сущий ад самостоятельно считать ROI, вести таблицу стоимости лида по всем каналам, сдавать большие отчетные таблицы, организовывать рутинные процессы. Для этих целей лучше взять ему помощника, который будет как бы его руками. Если возложить все это на творческого специалиста, он сначала утонет в рутине, а потом еще и перестанет хорошо выполнять задачи, о которых так идейно говорил на собеседовании.

Если человек говорит о цифрах и данных, о том, как снизил стоимость заявки, как нашел новые точки роста и использовал их максимально эффективно, как провел анализ разных когорт, нашел в них пересекающиеся сегменты и по ним настроил результативный таргетинг, — перед вами цифровой маркетолог.

Если вы все же заподозрили, что ваш собеседник не специалист, вбросьте несколько намеренно глупых тезисов про цифры, например, «у нас CTR в контексте упал, из-за этого испортилась конверсия сайта». Опытный цифровой маркетолог или объяснит вам почему вопрос некорректен, или расскажет все подробно и понятно. Новичок в ответах будет запутывать вас еще сильнее, используя аббревиатуры (которые тоже можно попросить его расшифровать), или просто скажет, что он не знает («этим занимался мой коллега»).

Следует помнить, что цифровой маркетолог любит тестировать, а не придумывать. Его сложно заставить написать классную концепцию продвижения нового продукта, потому что в такой задаче нет цифр, из которых можно исходить. Он искренне считает, что все, что не поддается расчету, не очень важно. По его мнению, лучше сосредоточиться на цифрах, чем заниматься глупыми концепциями.

Вы также можете поговорить со своими текущими специалистами, чтобы узнать, к какому типу маркетолога принадлежат они, и оценить, правильно ли вы выбираете приоритеты в расстановке задач между ними.

А если не хотите с этим сильно заморачиваться – всегда можете обратиться в Цифры. Я собрал и творческих, и цифровых маркетологов, чтобы максимально эффективно закрывать задачи комплексного маркетинга.

В следующей части напишу, какие еще важные вопросы можно спросить на собеседовании, чтобы правильно оценить потенциал соискателя.