Сегодня ответили на ещё одно обращение в тех. поддержку.

Здравствуйте, Александр.

Мы знаем о проблеме и уже решаем её. Когда во всём разберёмся, напишем вам на почту, которая привязана к профилю. А ещё продублируем ответ в Помощи в разделе «Мои вопросы в поддержку».

Точный срок решения станет понятен чуть позже. Сейчас вам больше ничего делать не нужно, просто дождитесь, пожалуйста, нашего письма.