CDEK SHOPPING не возвращает деньги за не выполненный заказ!

Добрый день @CDEK.Shopping, у меня вопрос по возврату денежных средств по заказу 6049285-0002 на сумму 5 978 рублей, заказ был оформлен 5 ноября 2024 года и в течении 30 дней выкупа не произошло.

Благодарю вас за обращение. Проверила информацию по заказу, возврат был реализован сегодня 17.12.2024 . Чек возврата направили на электронную почту. Как правило, средства поступают на счет через 2-3 дня, но бывает что транзакция проходит и день в день. Извините, пожалуйста, что заставили вас волноваться, ни в коем случае не хотели вас расстраивать. Буду признательна обратной связи, как только получите платёжный документ.