«М.Видео» продал отремонтированную технику под видом новой

Всем привет, столкнулся с такой проблемой, а именно возврат бракованного холодильника в компанию «Мвидео». Может кому-то моя кул-стори и поможет.

Первое письмо от Мвидео, где они отказываются от экспертизы.
7171

Мы сами во многом виноваты, когда действуем по собственному желанию. Прежде чем вызывать кого-то или звонить куда-то, нужно сначала консультироваться. Или звонить по горячей линии Роспотребнадзора. Вы допустили много ошибок.
А вообще, я давно стал записывать все разговоры.

6
Ответить

Записи разговоров без уведомления не могут использоваться в качестве доказательной базе в суде и не могут быть приобщены к материалам дела.
Так что запись без надлежащей подготовки — не более чем косвенные доказательства.

1
Ответить

Привет, тут вообще ситуация по сути своей обычная. Поломка -> устранение -> поломка -> возврат/обмен. Но магазин избрал какую-то иную тактику. Был бы у меня холодос тысяч за 200 ещё понятно, а тут 500$.

1
Ответить

Записывать все разговоры это скорее профессиональный дефект, чем норма. Я бы этим не хвастался. 

1
Ответить