Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на списание 6000 рублей за обслуживание карт Alfa-Miles — банк обещал вернуть деньги

Чтобы комиссия не списалась в следующем месяце, карту всё равно придётся закрыть.

@alfabank Сегодня активных клиентов явно станет меньше. Списывать по 6000 руб. за обслуживание обычной дебетовой (не премиум, не платинум) карты, которой не пользуется клиент – это однозначно ТОП-100. Был с Альфа банком 10 лет, без нареканий. Но это просто фэил. Без комментариев.
7070

Тоже много лет с Альфа-Банком, ПУШИ и другие информационные сообщения о каких либо изменениях НИ РАЗУ до меня не доходили. Только после того как столкнёшся с проблемой и напишешь в службу поддержки (например с тойже квази-кеш комисией). В ответ стандартная отписка: Мы уведомили всех клиентов, да и вообще вы сами должны следить за изменениями в своих тарифных планах. 

1
Ответить

А вот до меня их уведомление доходило. Скрин рассылки. Из него конечно очевидно следует что будет списано 6000 руб 1-го ноября. Прям белым по-черному написано :)))

1
Ответить